Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od: 2. 10. 2026

A) Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú používanie webovej stránky www.dedici.sk a služieb, ktoré na nej poskytuje spoločnosť Data Scalp s.r.o., ako aj práva a povinnosti Poskytovateľa a Používateľa pri zmluvách uzatváraných na diaľku prostredníctvom Webovej stránky.
2. Používaním Webovej stránky Používateľ potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil. Pred zaplatením platenej Služby Používateľ VOP výslovne prijíma; VOP sú neoddeliteľnou súčasťou uzatváranej zmluvy.
3. Ak je Používateľ Spotrebiteľom, VOP neobmedzujú práva, ktoré mu priznávajú právne predpisy na ochranu spotrebiteľa. Dojednania, ktoré sa od zákona odchyľujú v neprospech Spotrebiteľa, sú neplatné.
4. Individuálne dohodnuté podmienky (napríklad pri individuálnej pomoci s vysporiadaním) majú prednosť pred VOP.

B) Poskytovateľ

1. Poskytovateľom a predávajúcim je spoločnosť Data Scalp s.r.o., so sídlom Malokrasňanská 12, 831 54 Bratislava - mestská časť Rača, IČO: 53 083 415, DIČ: 2121258458, IČ DPH: SK2121258458 (platiteľ DPH podľa § 4 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty od 1. 11. 2020), zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 145290/B.
2. Kontakt: e-mail info@dedici.sk, webová stránka www.dedici.sk.
3. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27, www.soi.sk.

C) Definície

„Webová stránka“	webové sídlo www.dedici.sk vrátane Klientskej zóny;
„Používateľ“	každá osoba, ktorá používa Webovú stránku alebo Služby;
„Spotrebiteľ“	fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania;
„Služby“	bezplatné a platené služby Poskytovateľa podľa časti D;
„Vyhľadávanie“	bezplatné vyhľadanie osôb podľa priezviska v zozname nezistených vlastníkov a zobrazenie lokalít, v ktorých tieto osoby figurujú ako vlastníci;
„Report“	detailný report k jednému priezvisku podľa bodu D.2 – digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči;
„Klientska zóna“	časť Webovej stránky na adrese www.dedici.sk/klientska-zona, do ktorej sa Používateľ prihlasuje overeným e-mailom;
„Cenník“	prehľad cien Služieb na Webovej stránke (www.dedici.sk/sluzby#cennik);
„Kataster“	verejne prístupné údaje katastra nehnuteľností Slovenskej republiky, ktoré spravuje Úrad geodézie, kartografie a katastra Slovenskej republiky;
„Poskytovateľ platobných služieb“	spoločnosť Stripe Payments Europe, Limited, so sídlom 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írsko, ktorá prevádzkuje platobnú bránu Stripe.

D) Služby

1. Bezplatné služby. Bez poplatku sú najmä Vyhľadávanie, základný prehľad nájdených listov vlastníctva (lokalita a vlastník, pri časti listov aj orientačné skóre kvality), Klientska zóna (uložené vyhľadávania, rodokmeň, dokumenty, faktúry), návody, interaktívny sprievodca dedením, vzory dokumentov a e-book. Na zobrazenie listov vlastníctva a na Klientsku zónu je potrebné overiť e-mailovú adresu.
2. Report (platená služba). Report sa platí raz za jedno priezvisko. K listom vlastníctva nájdeným vo Vyhľadávaní sprístupní: čísla listov vlastníctva, celkovú výmeru, spoluvlastnícky podiel nájdenej osoby a výmeru, ktorá naň pripadá, detail parciel (druh pozemku, náčrt, poloha na mape), skóre kvality všetkých listov a súhrnné zhodnotenie potenciálu na Webovej stránke aj v PDF na stiahnutie. Odomknutie platí natrvalo pre e-mail, ktorým Používateľ platil, a to aj pre ďalšie vyhľadávania toho istého priezviska.
3. Povaha údajov. Údaje v Reporte pochádzajú zo zoznamu nezistených vlastníkov a z Katastra k času ich načítania. Poskytovateľ ich nemení, iba ich prehľadne spracúva a prepočítava. Kataster nemusí obsahovať všetky skutočnosti (napríklad neukončené dedičské konania alebo nezapísané zmeny). Skóre kvality a zhodnotenie potenciálu sú orientačný prepočet podľa metodiky Poskytovateľa; nie sú znaleckým posudkom, ocenením nehnuteľnosti ani právnou radou. Či je nájdená osoba predkom Používateľa, si Používateľ overí sám (meno, rodné priezvisko, dátum narodenia na výpise z listu vlastníctva).
4. Individuálna pomoc. Pomoc s vysporiadaním konkrétneho prípadu poskytuje Poskytovateľ na základe osobitnej dohody. Prvá konzultácia je nezáväzná; cenu ďalšej pomoci Poskytovateľ oznámi vopred a bez súhlasu Používateľa nič neúčtuje.
5. Poskytovateľ neposkytuje právne služby. Návody, vzory a informácie na Webovej stránke sú všeobecné a majú informatívny charakter. Pred použitím vzoru je potrebné overiť, či zodpovedá konkrétnemu prípadu a platnej právnej úprave; v prípade potreby odporúčame obrátiť sa na advokáta alebo notára.

E) Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Objednávka. Report si Používateľ objedná pri výsledkoch Vyhľadávania alebo v Klientskej zóne tlačidlom „Odomknúť“. Pred platbou sa mu zobrazí opis Reportu, priezvisko, ktorého sa týka, a cena vrátane DPH. Používateľ zaškrtne súhlas podľa bodu H.2 a tlačidlom „Zaplatiť 9 € a odomknúť“ prejde na zabezpečenú platobnú stránku Poskytovateľa platobných služieb.
2. Kontrola údajov. Na platobnej stránke Používateľ vidí sumu na úhradu a môže skontrolovať a opraviť e-mail a fakturačné údaje. Ak platbu nedokončí alebo ju zruší, zmluva nevznikne a nič sa neúčtuje.
3. Uzavretie zmluvy. Zmluva o poskytnutí Reportu je uzavretá okamihom úspešného zaplatenia ceny. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
4. Potvrdenie objednávky. Bezodkladne po zaplatení pošle Poskytovateľ na e-mail Používateľa potvrdenie objednávky (potvrdenie o uzavretí zmluvy). Obsahuje údaje o predávajúcom, predmet a cenu s rozpisom DPH, zaznamenaný súhlas podľa bodu H.2, odkaz na faktúru a odkaz na Report v Klientskej zóne. Poskytovateľ platobných služieb pošle Používateľovi aj potvrdenie o platbe.
5. Archivácia. Poskytovateľ uchováva objednávky a zmluvy v elektronickej podobe počas lehôt podľa právnych predpisov. Používateľ má potvrdenie objednávky v e-maile a faktúry v Klientskej zóne; znenie VOP si môže z Webovej stránky uložiť alebo vytlačiť.

F) Cena a platba

1. Ceny. Ceny sú uvedené v Cenníku a pri objednávke. Sú v eurách, konečné a vrátane DPH. Cena Reportu je 9 € s DPH za jedno priezvisko. K cene sa neúčtujú žiadne ďalšie poplatky.
2. Platba. Platí sa vopred, online platobnou kartou alebo inou metódou, ktorú ponúkne platobná brána Stripe (napríklad Apple Pay alebo Google Pay). Platbu spracúva Poskytovateľ platobných služieb podľa svojich podmienok; Poskytovateľ k údajom o platobnej karte nemá prístup a neuchováva ich.
3. Faktúra. Ku každej platbe Poskytovateľ vystaví faktúru (daňový doklad) v elektronickej podobe. Používateľ ju dostane e-mailom a nájde ju aj v Klientskej zóne v časti Faktúry. Prijatím VOP Používateľ súhlasí s vyhotovením faktúry v elektronickej podobe. Fakturačné údaje (meno alebo obchodné meno, adresu, IČO, DIČ, IČ DPH) Používateľ zadá v profile v Klientskej zóne alebo pri platbe.
4. Zmena cien. Poskytovateľ môže Cenník meniť; zmena sa nevzťahuje na už zaplatené objednávky.

G) Sprístupnenie Reportu

1. Report sa sprístupní ihneď po potvrdení platby – odomkne sa pri výsledkoch Vyhľadávania aj v Klientskej zóne, kde je k dispozícii aj PDF na stiahnutie.
2. Ak sa Report do niekoľkých minút po zaplatení neodomkne (napríklad pri oneskorenom potvrdení platby), Používateľ kontaktuje Poskytovateľa na info@dedici.sk a Poskytovateľ vec bez zbytočného odkladu vyrieši.
3. Na používanie Reportu je potrebný webový prehliadač s prístupom na internet a program na zobrazenie PDF. Prístup do Klientskej zóny je viazaný na e-mail, ktorým Používateľ platil; Používateľ zodpovedá za zabezpečenie svojej e-mailovej schránky.
4. Údaje z Katastra sa načítavajú z verejných služieb Úradu geodézie, kartografie a katastra Slovenskej republiky. Pri ich dočasnej nedostupnosti sa môže časť údajov zobraziť až neskôr.

H) Odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku spravidla odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia.
2. Report. Report je digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči a sprístupňuje sa ihneď po zaplatení. Pred platbou Spotrebiteľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania Reportu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Poskytovateľ mu tento súhlas potvrdí v potvrdení objednávky. Po sprístupnení Reportu preto Spotrebiteľ nemôže od zmluvy odstúpiť (zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Tým nie sú dotknuté jeho práva podľa časti I.
3. Ostatné služby. Pri individuálnej pomoci dohodnutej na diaľku dostane Spotrebiteľ poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy a formulár na odstúpenie ešte pred uzavretím zmluvy.

I) Reklamácie

1. Poskytovateľ zodpovedá za to, že Report bude sprístupnený v rozsahu podľa bodu D.2 a že bude zodpovedať údajom Katastra k času ich načítania.
2. Reklamáciu (napríklad: Report sa po zaplatení neodomkol, PDF sa nedá stiahnuť alebo údaje nezodpovedajú Katastru k času načítania) Používateľ uplatní e-mailom na info@dedici.sk. Uvedie e-mail, ktorým platil, priezvisko, číslo faktúry a opis vady.
3. Poskytovateľ prijatie reklamácie bezodkladne potvrdí e-mailom a vybaví ju najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia – sprístupnením alebo opravou Reportu, a ak to nie je možné, vrátením ceny.
4. Za vadu sa nepovažuje najmä neaktuálnosť alebo neúplnosť údajov samotného Katastra, skutočnosť, že nájdená osoba nie je predkom Používateľa, ani orientačná povaha skóre kvality a zhodnotenia potenciálu (bod D.3).

J) Klientska zóna a pravidlá používania

1. Do Klientskej zóny sa Používateľ prihlasuje odkazom zaslaným na overený e-mail alebo cez účet Google. Klientska zóna je bezplatná a obsahuje uložené vyhľadávania, rodokmeň, dokumenty a faktúry Používateľa.
2. Za obsah, ktorý Používateľ poskytne (napríklad údaje o predkoch alebo dokumenty), zodpovedá Používateľ. Poskytovateľ ho používa len na poskytovanie Služieb.
3. Zakázané je najmä automatizované sťahovanie údajov z Webovej stránky, obchádzanie platby alebo technických obmedzení a ďalší predaj Reportov. Pri porušení môže Poskytovateľ obmedziť prístup k Službám.

K) Duševné vlastníctvo

1. Webová stránka, jej texty, návody, vzory, e-book, metodika hodnotenia a podoba Reportu sú chránené autorským právom. Report a vzory sú určené na osobnú potrebu Používateľa a na riešenie jeho prípadu (vrátane zdieľania so spoludedičmi); ich komerčné využitie a ďalší predaj sú zakázané.
2. Práva k údajom Katastra nie sú týmito VOP dotknuté.

L) Zodpovednosť

1. Poskytovateľ zodpovedá za škodu podľa všeobecne záväzných právnych predpisov. Nezodpovedá za rozhodnutia, ktoré Používateľ urobí výlučne na základe orientačného hodnotenia, ani za obsah a dostupnosť Katastra a stránok tretích strán, na ktoré Webová stránka odkazuje.
2. Poskytovateľ nezodpovedá za nesplnenie povinností spôsobené okolnosťami, ktoré nemohol ovplyvniť (vyššia moc, výpadok Katastra, internetu alebo hostingu).
3. Ustanovenia tejto časti neobmedzujú práva Spotrebiteľa, ktorých sa podľa zákona nemožno vopred vzdať.

M) Ochrana osobných údajov

1. Spracúvanie osobných údajov upravuje Oznámenie o ochrane osobných údajov. Platobné údaje spracúva Poskytovateľ platobných služieb; Poskytovateľ od neho dostáva iba informáciu o výsledku platby a fakturačné údaje.

N) Riešenie sporov

1. Ak Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým Poskytovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, môže sa na Poskytovateľa obrátiť so žiadosťou o nápravu na info@dedici.sk.
2. Ak Poskytovateľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky; Spotrebiteľ si môže vybrať.
3. Pri cezhraničných sporoch pomáha Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike (esc-sr.sk).
4. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

O) Záverečné ustanovenia

1. Zmluvné vzťahy sa spravujú právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ tým neprichádza o ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jeho obvyklého pobytu.
2. Poskytovateľ môže VOP meniť. Zmena je účinná zverejnením na Webovej stránke; na objednávku sa vzťahujú VOP účinné v čase jej zaplatenia.
3. Ak sa niektoré ustanovenie VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
4. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 2. 10. 2026 a nahrádzajú VOP účinné od 6. 11. 2024.